서비스 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 온아치과의원(이하 “본원”)이 운영하는 홈페이지(이하 “홈페이지”)를 이용함에 있어 본원과 이용자의 권리·의무 및 책임사항, 이용 조건과 절차를 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

• 홈페이지 — 본원이 병원·진료 정보를 제공하고 상담 신청을 받기 위하여 운영하는 인터넷 사이트를 말합니다.
• 이용자 — 홈페이지에 접속하여 이 약관에 따라 홈페이지가 제공하는 서비스를 이용하는 회원과 비회원을 말합니다.
• 회원 — 홈페이지에 개인정보를 제공하여 회원 등록을 한 사람으로, 홈페이지의 정보를 계속 제공받고 회원 전용 기능을 이용할 수 있는 이용자를 말합니다.
• 비회원 — 회원 등록을 하지 않고 홈페이지가 제공하는 서비스를 이용하는 이용자를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 본원은 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 홈페이지에 게시합니다.
2. 본원은 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관을 개정할 때에는 개정 내용과 시행일을 명시하여 시행일 7일 전부터 홈페이지에 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 내용으로 개정하는 경우에는 시행일 30일 전부터 공지합니다.
4. 이용자가 개정 약관에 동의하지 않는 경우 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 내용)

본원이 홈페이지를 통해 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

• 병원 소개, 의료진 소개, 진료 안내, 오시는 길 등 정보 제공
• 건강칼럼, 치과 백과사전, 치료 주의사항 등 구강건강 정보 제공
• 빠른 상담문의 접수 및 예약 채널 안내
• 회원 가입·로그인과 회원 대상 안내
• 그 밖에 본원이 정하는 서비스

본원은 서비스의 내용을 추가하거나 변경할 수 있으며, 변경되는 내용은 홈페이지에 공지합니다.

제5조 (서비스의 제공 시간과 중단)

1. 홈페이지 서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 상담 신청에 대한 회신과 예약 안내는 진료시간 내에 이루어집니다.
2. 본원은 시스템 점검·보수·교체, 설비 장애, 통신 두절, 천재지변 등 불가항력적인 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다.
3. 사전에 예정된 중단의 경우 본원은 홈페이지에 그 사유와 기간을 공지합니다. 다만 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.

제6조 (회원 가입)

1. 회원 가입은 이용자가 약관과 개인정보 수집·이용에 동의하고 가입 양식에 정보를 입력한 뒤, 본원이 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 회원은 가입 시 입력한 정보에 변경이 있는 경우 즉시 수정하여야 하며, 수정하지 않아 발생한 불이익에 대해서는 본원이 책임지지 않습니다.

본원은 다음에 해당하는 경우 가입 신청을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

• 실명이 아니거나 타인의 정보를 이용하여 신청한 경우
• 가입 신청 내용에 허위 사실을 기재한 경우
• 이 약관을 위반하여 이용 자격을 잃은 적이 있는 경우
• 그 밖에 관계 법령을 위반하거나 홈페이지 운영에 지장을 주는 경우

제7조 (회원 탈퇴와 이용 제한)

1. 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 본원은 요청을 받은 즉시 처리합니다.
2. 회원이 이 약관 또는 관계 법령을 위반한 경우 본원은 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만 긴급한 사유가 있는 경우에는 조치 후 통지할 수 있습니다.
3. 탈퇴 또는 해지 시 회원의 개인정보는 개인정보 처리방침에서 정한 바에 따라 처리합니다.

제8조 (이용자의 의무)

이용자는 홈페이지를 이용하면서 다음의 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 타인의 개인정보나 계정을 도용하는 행위
• 허위 사실을 입력하거나 유포하는 행위
• 본원 또는 제3자의 저작권 등 권리를 침해하는 행위
• 본원 또는 제3자의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위
• 홈페이지의 정상적인 운영을 방해하는 프로그램 게시, 과도한 자동 접속 등 시스템에 부담을 주는 행위
• 그 밖에 관계 법령을 위반하거나 미풍양속에 어긋나는 행위

제9조 (상담 신청과 진료 예약)

1. 이용자는 홈페이지의 「빠른 상담문의」를 통해 상담을 신청할 수 있으며, 개인정보 수집·이용에 동의하셔야 접수됩니다.
2. 상담 신청 자체는 진료 예약의 확정이 아닙니다. 예약은 본원의 확인 연락 또는 전화·네이버 예약·카카오톡 채널 등 예약 채널을 통해 확정됩니다.
3. 상담 신청에 대한 회신은 진료시간 내에 이루어지며, 신청 내용과 연락 가능 여부에 따라 소요 시간이 달라질 수 있습니다.
4. 이용자가 잘못된 연락처를 입력하여 회신이 이루어지지 않은 경우 본원은 책임지지 않습니다.
5. 홈페이지 상담은 일반적인 안내를 위한 것으로, 내원 없이 이루어지는 진단이나 처방이 아닙니다. 정확한 진단과 치료 계획은 내원하여 검사를 받으신 뒤 안내해 드립니다.

제10조 (게시물과 저작권)

1. 홈페이지에 게시된 글·사진·영상·도안 등 자료에 대한 저작권은 본원 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
2. 이용자는 본원의 사전 동의 없이 홈페이지의 자료를 복제·배포·전송·출판하거나 영리 목적으로 이용할 수 없습니다.
3. 이용자가 홈페이지를 통해 등록하거나 전달한 내용이 관계 법령을 위반하거나 타인의 권리를 침해하는 경우, 본원은 해당 내용을 삭제하거나 이용을 제한할 수 있습니다.

제11조 (개인정보의 보호)

본원은 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 보호합니다. 개인정보의 수집 항목, 이용 목적, 보유 기간, 처리 위탁, 정보주체의 권리 등 자세한 내용은 개인정보 처리방침에서 확인하실 수 있습니다.

제12조 (면책)

1. 홈페이지에 게시된 구강건강 정보(건강칼럼, 치과 백과사전, 치료 주의사항 등)는 일반적인 정보 제공을 위한 것이며 개인의 진단이나 치료를 대신하지 않습니다. 증상이 있으시면 치과에서 직접 진료를 받으시기 바랍니다.
2. 홈페이지에 안내된 치료 방법과 기간은 일반적인 내용이며, 모든 치료의 결과는 환자분에 따라 차이가 있을 수 있고 부작용이 발생할 수 있습니다.
3. 본원은 천재지변, 정전, 통신 장애 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 그에 대한 책임을 지지 않습니다.
4. 본원은 이용자의 귀책사유로 발생한 서비스 이용 장애에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
5. 홈페이지에서 연결된 외부 사이트(네이버 예약, 카카오톡 채널, 지도, 동영상 서비스 등)의 내용과 운영에 대해서는 해당 사이트의 정책이 적용됩니다.

제13조 (분쟁 해결과 준거법)

1. 본원과 이용자는 홈페이지 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 이를 원만하게 해결하기 위하여 성실히 협의합니다.
2. 이 약관의 해석과 본원·이용자 간의 분쟁에는 대한민국 법령을 적용합니다.
3. 협의로 해결되지 않은 분쟁에 관한 소송은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다.

부칙

이 약관은 2026년 8월 29일부터 시행합니다.